KAJEN,delikpantura — Pelayanan PLN di Kabupaten Pekalongan, dikeluhkan masyarakat. Pasalnya tiap ada gangguan terkait meteran dan sejenisnya, dan melapor ke PLN, dirasa ribet.
Warga desa Kaligawe Pakumbulan Kecamatan Buaran Kabupaten Pekalongan, mengeluhkan, terkait meteran yang selalu anjlog dan tidak bisa on, pihaknya telah melapor ke PLN baik mellui aplikasi PLNmobile, menghubungi lewat sambungan telpon 123, namun jawaban tidak pasti, padahal di rumah listrik sudah tiga hari padam
“Kami sebagai masyarakat merasa sangat kecewa dengan pelayanan listrik yang terkesan berbelit-belit, lambat, dan tidak transparan. Setiap kali ada gangguan atau masalah meteran, proses pengaduan justru membuat masyarakat semakin dipersulit dengan prosedur yang rumit dan jawaban yang tidak jelas.” ungkap seorang warga berinisial AR. Jumat (13/02/2026).
pihaknya menambahkan , bahwa
sudah cukup lelah harus bolak-balik melapor tanpa kepastian kapan masalah diselesaikan. Listrik adalah kebutuhan dasar rakyat — bukan layanan mewah yang bisa ditunda sesuka hati. Keterlambatan penanganan berdampak langsung pada usaha kecil, pekerjaan harian, pendidikan anak-anak, dan kebutuhan rumah tangga.
Iabmengatajan :
Kami menuntut,
Proses pelayanan yang cepat, jelas, dan tidak bertele-tele.
Kepastian waktu penanganan gangguan.
Petugas yang responsif serta memberikan solusi nyata, bukan janji.
Transparansi informasi agar masyarakat tidak terus dirugikan.” ungkapnya.
ditemui awak media delikpantura di rumah, pihaknya mengatakann
“Kami bukan meminta lebih — kami hanya menuntut hak pelayanan yang layak sebagai pelanggan dan warga negara. Dengarkan suara masyarakat sebelum kepercayaan publik benar-benar hilang!” pungkasnya.
#SuaraRakyat
#PelayananPublikHarusBaik
#ListrikUntukRakyat
